放課後等デイサービス キャッチアンドスマイル
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キャッチアンドスマイル

保護者アンケート結果


保護者アンケート調査結果

※このアンケート調査は放課後等デイサービスのガイドラインによる保護者向けアンケートです。
 
2024年1月実施

 

No.

チェック項目












ご意見

環境

体制整備

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

35

1

0

 

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

36

0

0

 

3

事業所内の設備の衛生は保たれているか

36

0

0

 

適切な
支援の
提供

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 

35

1

0

 ・子どもの状態をよくわかってくださっています。

5

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか 

35

1

0

 ・興味を持つようなプログラムが多いです。
・いつも楽しみにしています。ありがとうございます。

6

プログロムに地域交流【おまつり・イベント等】を取り入れているか

31

4

1

・入ったばかりでまだよく分かりません。
・コロナ禍前は夏祭り、ハロウィン、ひな祭りクイズラリーなど盛りだくさんでした。地域の状況もあると思いますが是非また参加させたいです。 









7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 

35

1

0

 

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

36

0

0

・いつもサービス提供記録で様子を知らせていただきありがたいです。また、体調不良の時には対応をお願いして本人へ持参の薬を飲むよう支援していただき安心しています。 

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか  

35

2

0

・色々お話を聞いてくださって助かっています。 

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援され ているか

28

7

1

・通所期間が短い為よく知らない。コロナ禍の為ないのかも。

11

子どもや保護者からの苦情について対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

31

5

0

・まだよく分かりません。
・特に苦情などはないです。 

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

36

0

0

 ・電話とメール、LINEでやりとり可能なので外出中でもやりとりがスムーズなのは助かります。

13

定期的に「Smileだより」やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対し発信しているか

36

0

0

 

14

個人情報に十分注意しているか

36

0

0

 

非常時等の
対応

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

28

 6

0

・以前説明していただいているかと思いますがあまり記憶がないです。お手数ですが今一度お願いいたします。 

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難救出、その他必要な訓練が行われているか

23

8

2

・まだ入ったばかりで分かりません。
・分かりません。
・通所回数が少ない時期がありましたので子ども本人の記憶もないようです。 

満足度

17

子どもは通所を楽しみにしているか

32

2

0

・とても楽しみにしています。
・行く行動が面倒と思う時がありますが帰ってくると楽しかったと言っています。

18

事業所の支援に満足しているか

34

0

0

 

 

プログラムの関心度についてお聞きします

 

とても
興味がある

興味が
ある

ふつう

あまり
興味がない

興味が
ない

SST/
危機管理

14

8

8

4

0

音楽

16

8

7

3

1

運動

18

12

3

1

1

実験

24

8

2

1

0

工作

24

7

2

2

0

食育

22

6

3

2

2

イベント
(2部制)

24 5 4 0 1

 

学習支援スタイルの理解度についてお聞きします

 

よく理解
している

理解
している

少し
わかる

わから
ない

すらら
ネット教材

5

17

7

5

知能検定
教材

4

7

2

21

宿題
支援

5

20

4

5

 

 

その他事業所に対するご意見、ご要望等

  • 子どもたちが興味を持ちそうなプログラムを沢山取り入れてくださっています。進学について通級について、色々相談に乗ってくださっていて本当に助かっています。ありがとうございます。

 

  • 楽しく通わせていただいています。今後ともよろしくお願いいたします。

 

  • いつも趣向を凝らせたプログラムに驚いています。色々な体験ができ、子どもも楽しみに通うことができています。子どもの能力に寄るところもあるのですが、学習支援日の宿題の記入漏れなどが多くあります。終了時にチェックで記入を促すなどあれば助かります。

 

  • 通所をとても楽しみにしています。

 

  • いつもありがとうございます!!娘はキャッチの通所を楽しみにしております。先生方のご配慮お心遣いのお陰です。残り少なくなってしまいましたが今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

  • いつも大変お世話になっております。子ども2人とも通所を楽しみにしております。下の子がプログラミングや歌うことに興味を持ち始めましたので、そのような物もお願いできたらと思います。よろしくお願いいたします。

 

  • 小学校との連携が出来るといい。学校側の受け入れが難しい部分もあるのでどうしてもとなったらお願いしたい。

 

  • 年齢性別も多様なたくさんの先生たちに囲まれ、通所を毎回楽しみにしております。通所支援や子どものちょっとした発言から、食物アレルギーの心配まで心配りをいただきまして、子どもをよく見てくださっていることを感じております。安心してお任せしております。今後ともよろしくお願いいたします。

 

  • いつもお世話になります。先月カップスの発表会に参加させて頂き、ありがとうございました。なかなか活動を見る機会がなかったので、キャッチでの子どもの様子を知ることができ、大変うれしく思います。思っていた以上にお友だちと会話をしていたり、年上のお兄さんお姉さんの手助けも暖かく、安心いたしました。少しずつですが成長できているのも、職員の先生方、お友だち、保護者の皆様のお陰と改めて感謝いたします。

保護者の皆様、昨年もお世話になりました。又、お忙しい中アンケートのご協力もありがとうございました。
多くのお褒めの言葉、本当にありがたく思っております。そして励みにもなり、心から感謝申し上げます。また貴重なご意見やご要望など、改善できる点は前向きに取り組んでいきたいと思います。
これからも皆様のご期待に添えるよう、職員一同更に精進する所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
 
職員一同


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