保護者アンケート結果


保護者アンケート調査結果

※このアンケート調査は放課後等デイサービスのガイドラインによる保護者向けアンケートです。
 
2022年11月実施

 

No.

チェック項目












ご意見

環境

体制整備

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

31

4

0

コロナ禍の状況を考えると少し狭い。天候等を考えるともう少し広いスペースが必要かなとは思います。

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

33

1

0

 

3

事業所内の設備の衛生は保たれているか

33

1

0

 

適切な
支援の
提供

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 

32

2

0

 

5

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか 

33

1

0

 

6

プログロムに地域交流【おまつり・イベント等】を取り入れているか

29

4

0

 









7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 

34

0

0

 

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

33

0

0

 

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか  

32

2

0

 

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援され ているか

13

10

7

コロナの影響もあり、今はなくてもいいと思います。今後も自由参加でいいと思います。

11

子どもや保護者からの苦情について対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

27

5

0

 

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

33

1

0

 

13

定期的に「Smileだより」やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対し発信しているか

33

1

0

 

14

個人情報に十分注意しているか

30

3

0

 

非常時等の
対応

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

22

 7

2

 

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難救出、その他必要な訓練が行われているか

20

10

 1

 

満足度

17

子どもは通所を楽しみにしているか

28

3

1

部活が忙しくなり、通所を嫌がるようになりました。

18

事業所の支援に満足しているか

30

1

0

 本当にたくさんの支援をして下さったので感謝しかありません。親の支援も支援して下さり、安心して通所させることができました。

 

プログラムの関心度についてお聞きします

 

とても
興味がある

興味が
ある

ふつう

あまり
興味がない

興味が
ない

SST/
危機管理

15

7

7

1

0

音楽

10

6

12

13

0

実験

18

9

4

1

0

工作

14

8

6

1

0

食育

13

7

7

2

1

イベント
(2部制)

12 8 3 2 0

 

学習支援スタイルの理解度についてお聞きします

 

よく理解
している

理解
している

少し
わかる

わから
ない

すらら
ネット教材

8

9

6

4

知能検定
教材

2

5

5

14

宿題
支援

8

8

8

4

 

 

紙媒体の請求書やお手紙等をデータお渡しにしても良いか

 
はい→ 26 / いいえ→ 2
 
その他事業所に対するご意見、ご要望等
  • いつも温かく見守り頂きありがとうございます。

 

  • こちらで教わったタイピングですが、帰宅後も熱心に取り組み続け、だいぶ上達してきました。普段自宅では やらないようなボードゲーム、工作など取組みの中での刺激も新鮮で、本人からは中々伝えられていないかもしれませんが、楽しいようです。引き続きよろしくお願い致します。

 

  • 今回初めて緊急時対応マニュアルについて考える機会となりました。避難訓練などはお手紙等で知らせていただけいるとありがたいです。

>>マニュアルにつきましては相談室にて閲覧可能です。ご来所の際にご希望下さい。
 

  • いつも楽しく通所させていただいています。連絡手段がメールからラインになると良いなと思っています。

>>安全性を考慮し、メールアドレスでのご連絡とさせていただいております。
 

  • いつも子どもたちに寄り添い、親に寄り添って下さる先生方に心より御礼申し上げます。子どもはプログラムを本当に楽しみにしており、そこから広がった興味や学びが多々あります。

 

  • 色々と心配なことがありましたが、とても丁寧に関わって下さり、支援して下さり、安心できました。この先もまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

 

  • 本人が通所日を忘れがちで当日来所しないことが多いです。忘れないようにスケジュール等に入れたり、本人にも当日の朝確認したりするのですが、忘れてしまうようです。良い方法が他にないか一緒に考えていただけたらありがたいです。

 

  • いつも楽しく通わせていただいております先生方皆様、いつも笑顔で優しく保護者にも対応していただけて嬉しく思っています。

保護者の皆様、昨年はコロナ禍での開所時間変更の対応やオンラインへの切り替え等(8月)に柔軟に対応していただきありがとうございました。又、お忙しい中アンケートのご協力もありがとうございました。
多くのお褒めの言葉、本当にありがたく思っております。そして励みにもなり、心から感謝申し上げます。また貴重なご意見や
ご要望など、改善できる点は前向きに取り組んでいきたいとおもいます。
これからも皆様のご期待に添えるよう、職員一同更に精進する所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
 
職員一同(2023.1.10)


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